Go4Mobility - technology and services for mobility
12:14 | Quinta-Feira, 17 de Janeiro de 2008  
   
 
   
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Destaques
Validação instantânea de códigos de embalagens / produtos via sms.
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Email: info@go4mobility.com

Telefone: 210 337 760

Fax: 210 337 761
 
 
 
 
 
Produtos
SMS

As soluções SMS da Go4mobility são suportadas por uma plataforma aplicacional denominada Skysms. Esta plataforma está integrada com os SMS Centers dos operadores permitindo enviar e receber SMSs em todas as redes móveis nacionais. É também possível através desta tecnologia fazer envio de SMSs internacionais fruto das convenções existentes com parceiros internacionais.

Para explorar esta tecnologia a Go4mobility disponibiliza na sua plataforma um alargado conjunto de aplicações, que são independentes entre si, e que satisfazem as necessidades dos nossos clientes nas diversas áreas de comunicação por SMS numa vertente de Marketing, Corporativa, Media ou Eventos.

Estas aplicações podem ser adquiridas em conjunto ou individualmente – ao aderir ao pacote básico tem direito a escolher uma das aplicações disponíveis. O pacote Clássico confere direito a utilizar duas aplicações e o pacote Premium três ou mais aplicações. No caso dos pacotes Clássico e Premium oferecemos a funcionalidade de Messaging.

Backoffice da plataforma Skysms

Ao subscrever um dos nossos produtos (Pacote Básico, Clássico ou Premium) terá acesso ao backoffice da plataforma Skysms disponível 24 x 7 x 365 e onde poderá contar também com o apoio remoto ou local de uma equipa de suporte permanente e especializada.

Aplicações SKYSMS
Go4Messaging +
Backoffice da plataforma Skysms

O Go4Messaging é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas enviar e receber SMSs a partir de qualquer máquina com acesso à Internet. Após o acesso autorizado através de um código de acesso, o utilizador pode escrever mensagens no seu PC e enviá-las como se tratasse de seu telemóvel, mas com vantagens adicionais pois pode:


Criar ou importar contactos e posteriormente agrupá-los
Pode criar contactos escrevendo o número de telemóvel e o nome directamente no PC. Alternativamente, no caso do número de contactos ser elevado, pode importá-los a partir de um simples ficheiro Excel ou de texto. A aplicação é inteligente e, ao importar os contactos, compreende quais as colunas que constituem o ficheiro separando a informação entre nome e número de telemóvel e guarda-os na aplicação para posterior utilização. A importação é robusta e suporta vários tipos de formatos de números de telemóvel assim como duplicação de contactos. Por outro lado, a aplicação permite importar os contactos todos do MS Outlook.

Escrever e guardar textos que pretende enviar com frequência
Esta aplicação permite guardar mensagens que são enviadas com frequência para depois serem re-utilizadas mais tarde por esse utilizador da aplicação Go4Messaging.

Criar palavras template que podem ser substituídas
É possível enviar uma mensagem igual para um número elevado de utilizadores mas com pequenas variações que permitem customizar as mensagens, por exemplo, no nome ou em qualquer outra informação que o utilizador pretenda.

Fazer envios de SMS pré-calendarizados
As mensagens podem ser escritas num momento mas enviadas mais tarde, bastanto para isso indicar a data e a hora em que se pretende fazer o envio. Por outro lado, é possível fazer envios recorrentes em determinados dias da semana, do mês ou em determinadas horas.

Manipular o originador da mensagem
Habitualmente o número originador das mensagens enviadas é um número (curto, de 4 ou 5 dígitos, ou longo, de 9 dígitos). O Go4messaging permite que este número possa ser substituído por um nome, por exemplo, pelo nome da empresa ou instituição que está a enviar as mensagens.

Receber respostas a mensagens anteriormente enviadas
Caso o destinatário de uma mensagem decida responder pode fazê-lo, respondendo simplesmente ao SMS tal como o faz normalmente, sem inserir qualquer comando adicional. A resposta fica armazenada na aplicação de pode ser consultada mais tarde. Alternativamente, quem envia a mensagem desta aplicação pode também solicitar que a resposta seja enviada para o seu telemóvel.

Aceder ao histórico das mensagens enviadas e recebidas
Todas as mensagens, enviadas ou recebidas ficam guardadas num histórico de mensagens que depois podem ser procuradas e listadas através de vários critérios nomeadamente o destino, a data, o conteúdo, etc.

Gerir a privacidade da informação
O armazenamento destas mensagens pode ser acessível apenas ao utilizador que os criou ou partilhado por todos os utilizadores ou, permitindo assim manter a confidencialidade da informação.

Usufuir de tarifas mais competitivas que as disponíveis no seu tarifário do telemóvel
As tarifas habitualmente pagas para enviar mensagens escritas pelo telemóvel rondam os 0,10€. Consulte-nos pois temos tarifas muito mais competitivas.

Go4SMSCodes +

O Go4SMSCodes é, uma aplicação Web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite ás empresas realizar a partir de qualquer máquina com acesso á Internet, passatempos e concursos de validação via SMS de códigos colocados em embalagens e genericamente em produtos produzidos em série.

Após o acesso autorizado através de um código de acesso, o utilizador pode criar e configurar o passatempo/concurso no seu PC, de forma independente e com intervenção muito limitada da equipa técnica da Go4mobility.

O interface web permite-lhe inserir todos os dados para criar o passatempo/concurso, tais como o número de códigos, os tipos de códigos, a sua dimensão, as mensagens de erro e sucesso, etc.

É possível ainda realizar procuras de códigos ou telefones que eventualmente tenham participado no passatempo/concurso.
Como resultado é possível saber se o código já foi ou não utilizado, que o utilizou e qual a data/hora em que esse evento ocorreu.

As principais vantagens desta aplicação são:

- Criação imediata do concurso, bastando introduzir os dados necessários no interface web disponibilizado ao Cliente;

- Validação dos códigos de forma instantânea via SMS, criando uma alternativa mais barata e simples para operacionalizar os passatempos de validação de códigos disponíveis em embalagens ou outros produtos, face ao esquema mais frequente de participação via email;

- Maior aderência dos utilizadores devido à simplicidade/facilidade de participação;

- Potencial gerador de receitas através dos SMSs de valor acrescentado.

Subscription SMS Contents +

O Subscription SMS Contents é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas criar a partir de qualquer máquina com acesso à Internet, serviços de subscrição para recepção de SMSs gratuitos ou pagos para/pelo utilizador.
Após o acesso autorizado através de um código de acesso, o utilizador pode criar e configurar o serviço de forma imediata no seu PC, sem qualquer intervenção da equipa técnica da Go4mobility.

O interface web permite-lhe inserir todos os dados para criar o serviço de subscrição, tais como as mensagens de aviso a serem enviados no início e no fim da subscrição, as keywords de subscrição, etc.
Depois de criado so serviço, é possível adicionar mensagens com conteúdos de duas formas distintas:

- No próprio interface web de configuração da aplicação;

- Usando uma API na tecnologia web services, específca para este serviço, que poderá ser disponibilizada aos sistemas já existentes que armazenam e gerem os conteúdos do Cliente para outros canais.

Em ambos os casos, é possível definir para cada conteúdo o texto do mesmo, a data de inicio e de fim de validade do conteúdo. Para tal necessitam apenas de subscrever esta aplicação e optar por uma das duas formas de inserção de conteúdos no sistema, acima descritas. Depois é inevitável comunicar aos seus destinatários que este serviço existe, promover a sua utilizadade e explicar a forma de subscrição. A susbcrição é sempre voluntária por parte dos subscritores dos conteúdos e pode ser feita via SMS ou via Internet.

Go4SMSMicropayments +

O Go4SMSMicropayments é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas criar a partir de qualquer máquina com acesso à Internet, serviços de venda de produtos (físicos ou electrónicos) ou serviços cujo pagamento é feito através de um SMS de valor acrescentado.

Actualmente, os Operadores móveis limitam o valor dos micropagamentos entre os 0.20€ e os 5€ (IVA incluído).

Depois de uma integração muito simples com a plataforma SkySMS, o serviço permite ao Cliente receber o conteúdo do SMS bem como o valor a este associado.

Go4SMSWebregistry +

O Go4SMSWebRegistry é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas criar de forma rápida serviços na Internet que exijam um registo ou uma inscrição de indivíduos feita via telemóvel, de modo a assegurar uma associação de um indivíduo a um telemóvel.

Com esta solução é possível num único passo garantir que:

1 - Existe uma associação de um utilizador registado na Internet a um determinado número de telemóvel;

2 - No futuro é possível enviar conteúdos pagos pelo utilizador;

3 - O serviço é taxado no momento da inscrição/registo.

Existem dois mecanismos possíveis para implementação desta solução:

Modalidade 1
Uma modalidade em que assegura apenas os dois primeiros pontos - associação a telemóvel e possibilidade de enviar conteúdos pagos pelo destinatário. Nesta modalidade, o utilizador preenche um campo numa página na Internet com o seu número de telemóvel. Depois é enviado um código de acesso para esse número de telemóvel. Simultaneamente abre-se uma outra página na Internet em que se solicita a introdução desse código. Caso esse código seja inserido, então significa que o utilizador está correctamente associado a esse número de telemóvel, sendo possível mais tarde enviar conteúdos de subscrição para esse utilizador (pagos ou gratuitos).

Modalidade 2
Uma modalidade em que se asseguram os 3 pontos. Nesta modalidade, uma página Internet gerada automaticamente apresenta um código de acesso e um número curto (p.ex., o 3666). Pede-se ao utilizador que envie para esse número curto esse código de acesso. Deste modo garante-se não apenas a associação do utilizador ao telemóvel (e logicamente a possibilidade de no futuro enviar conteúdos, gratuitos ou pagos, para esse telemóvel) como também se taxa o valor acrescentado definido pelo preço do número curto (p.ex. o 3666, neste caso a 0,35€) usado no envio do SMS.

Todo o mecanismo, incluindo as páginas Internet, nestas duas modalidades são suportados pela Go4mobility através da solução Go4SMSWebRegistry. Para isso, além da subscrição deste serviço, é necessário optar por uma de duas hipóteses na gestão das passwords:

Hipótese 1:Nesta hipótese, a geração de passwords é feita pela Go4mobility. No final da associação da password ao utilizador (número de telemóvel), este par é "entregue" ao site Internet do cliente.

Hipótese 2: Nesta hipótese, a geração de passwords é feita pelo Cliente. Esta e o número de telemóvel são associados no site Internet do Cliente, funcionado a Go4mobility apenas como interface SMS e web com o Cliente.

Go4DirectConnection +

O serviço de integração directa (" Go4DirectConnection") permite a integração dos sistemas do Cliente com a plataforma SkySMS da Go4mobility e acesso gratuito às funcionalidades de:

1. Envio de SMSs;
2. Bidireccionalidade;
3. Tracking de SMSs;
4. Extranet para Clientes.

Envio de SMSs
Este serviço permite o envio de SMSs a partir de aplicações próprias do Cliente e integradas com a Go4mobility através da sua API.
No envio de SMSs existem 2 funcionalidades que são amplamente valorizadas pelos clientes:

- Originador alfanumérico, i.e., substituição do número curto originador por outra designação (p.ex., o nome da empresa ou da marca do Cliente);

-Sessão MT que permite eliminar a obrigatoriedade de escrever as keywords nas respostas/envios

Bidireccionalidade
Adicionalmente, este serviço permite a bidireccionalidade recebendo os SMSs enviados pelos utilizadores finais em qualquer dos números curtos disponibilizados pela Go4mobility (desde 0,20€ a 4,00€). Por outro lado, a Go4mobility pode prestar serviços de subscrição (MT Premium) taxados na entrega: Nº 3666 – 0,20€ (MT Premium). Com este número o Cliente pode criar e lançar p.ex. serviços de alerta pagos pelo utilizador final.
Para permitir esta bidireccionalidade, cada serviço do Cliente será identificado por um conjunto de caracteres designados por alias ou keywords. O utilizador final deverá escrever esta keyword no início dos SMSs.

Tracking de SMSs
Os SMSs da Go4mobility têm tracking de estado, i.e., em cada momento é possível saber em que estado está cada SMS enviado/recebido e quando não tenha havido sucesso na entrega, qual a causa. Através da API, existe para cada SMS notificações gratuitas do estado e das alterações a este.

Extranet para Clientes
A Go4mobility através da sua Extranet de Clientes permite fazer uma gestão e um acompanhamento profissional dos serviços suportados na sua infra-estrutura, através do acesso em tempo real às bases de dados de mensagens. Toda a informação é disponibilizada em tempo real.

Go4SMSQuiz +

O Go4Quiz é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas realizar a partir de qualquer máquina com acesso à Internet, passatempos de pergunta-resposta múltipla via SMSs.

Após o acesso autorizado através de um código de acesso, o utilizador pode criar e configurar o Quiz de forma imediata no seu PC, de forma independente e sem qualquer intervenção da equipa técnica da Go4mobility.

O interface web permite-lhe inserir todos os dados para criar o passatempo, tais como os textos das perguntas e qual a resposta certa, as mensagens de erro, etc.

É possível ainda: .
Obter em tempo real um ficheiro XML de forma automática com o ranking da participação; .
Criar uma versão restrita do passatempo, tornando a sua participação fechada a um grupo pré-definido de participantes; a versão standard é aberta a todos os participantes; . Visualizar e exportar para um ficheiro Excel a lista ordenada de participações com o respectivo número de telefone, e as datas/horas de participação e o tempo da mesma.

Go4SMSTreasure +

O Go4SMSTreasure é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas realizar a partir de qualquer máquina com acesso à Internet, passatempos de envios de SMSs simples que respondem e atribuem prémios de forma automática via SMS. Após o acesso autorizado através de um código de acesso, o utilizador pode criar e configurar o passatempo de forma imediata no seu PC, sem qualquer intervenção da equipa técnica da Go4mobility.

O interface web permite-lhe inserir todos os dados para criar o passatempo, tais como quais os prémios, o intervalo dos prémios, os textos das respostas com e sem sucesso.

É possível ainda: .
Visualizar e alterar, sempre que se pretenda, todos os textos e os prémios atribuídos; .
Visualizar e exportar para um ficheiro Excel a lista ordenada de participações vencedoras com o respectivo número de telefone, e as datas/horas de participação, o prémio atribuído e a ordem de atribuição do prémio.

Go4SMSTicker +

O Go4SMSTicker é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite a empresas que detenham um ecrã público com audiência publicarem num ticker (mensagens que passam de forma rotativa, tipicamente no fundo de um ecrã) mensagens enviadas via SMS.
Os utilizadores enviam SMSs para esse ecrã através de um código pré-definido sendo as mensagens publicadas de seguida após moderação manual ou automática.
No momento da configuração do ticker, o administrador pode, de forma automática:

- Ajustar o tempo de vida das mensagens (enquanto estiverem válidas as mensagens rodam sequencialmente no ticker), quer as mensagens enviadas pela audiência, quer as mensagens enviadas pelos moderadores/administradores; - Configurar as mensagens de resposta aos utilizadores caso enviem uma mensagem fora do horário de funcionamento do ticker ou caso enviem uma mensagem reprovada pelos moderadores devido ao seu conteúdo;

- Definir as cores de fundo e das letras, o tipo e a dimensão da letra, a imagem colocada permanentemente no ticker e a imagem que separa as mensagens;

- Ajustar a posição do ticker no ecrã, as suas dimensões, assim como a velocidade a que as mensagens circulam no ticker. Por outro lado, o interface web, disponibilizado ao moderador do serviço, permite-lhe: - Filtrar as mensagens, rejeitando as desadequadas ao meio que as está a publicar; - Enviar no momento as suas próprias mensagens para o ticker;

- Criar mensagens periódicas que são passadas de X em X mensagens ou então que iniciam uma sequência (que pode ser recursiva) em determinada data/hora/minuto, sendo esta sequência repetida durante um número definido de vezes;

- Listar as mensagens enviadas, identificar o estado em que se encontram em cada momento e, caso tenham sido publicadas, a data/hora de publicação.

- Adicionalmente, a aplicação tem um algoritmo interno que gere a fila de mensagens a serem publicadas tendo em consideração o ritmo de envio de mensagens pelos utilizadores e pelos moderadores. Deste modo evitam-se situações de ticker vazio.

Go4SMSChat +

O Go4SMSChat é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite a empresas que detenham um ecrã público com audiência gerirem uma comunidade que comunique via SMS.

Exemplos possíveis são canais de televisão, teletexto, páginas Internet e ecrãs gigantes (em eventos ou espaços públicos). Os utilizadores enviam SMSs para esse ecrã através de um código pré-definido sendo as mensagens publicadas de seguida após moderação manual ou automática.
O sistema permite ao utilizador:

- A utilização de nicks anónimos para identificar o originador da mensagem;

- Envio de mensagens privadas entre os utilizadores do chat, não sendo revelado o número de origem e destino das mensagens (são usados os nicks como substitutos para os identificar);

- Criação automáticas de passatempos para a comunidade de utilizadores; - A existência de várias salas simultâneas de conversação, para assuntos diversos;

- Publicação do número próprio de forma automática, ou ao contrário, não publicação do mesmo, para manutenção da privacidade; - Existência e publicação de um top de utilizadores ordenado, para os utilizadores que mais usam o Chat. O interface web disponibilizado ao administrador do sistema permite-lhe ainda:

- Moderar as mensagens, rejeitando as desadequadas ao chat; - Encaminhar as mensagens no momento da moderação para outra sala mais adequada;

- Criar salas com moderação automática;

- Definir as características da sala (horario, tempo para moderação, etc);

- Criar e apagar salas imediatamente;

- Banir utilizadores por desrespeito às regras de participação no chat; - Colocar mensagens públicas no ecrã, identificadas como administrador;

- Colocar mensagens publicas no ecrã, como animador, fazendo-se passar por utilizador, como o objectivo de animar salas;

- Procurar informação por utilizador, nomeadamente o número de telemóvel, as mensagens enviadas com o registo de data, hora, sala e conteúdo, o histórico de suspensões do chat pelo administrador/moderador;
- Visualizar as mensagens filtradas por estado (novas, aprovadas, rejeitadas, publicadas);

- Visualizar as mensagens em cada estado (pastas separam as mensagens por estado) filtradas por sala de destino e utilizador de origem.

Go4SMSAds +

O Go4SMSAds é uma aplicação web (disponível via Internet, sem instalação de software no PC local) que permite às empresas explorar o canal SMS nos seus classficados

Exemplos possíveis são os classificados em televisão, teletexto, páginas Internet, jornais, revistar e ecrãs gigantes (em eventos ou espaços públicos). Os utilizadores enviam SMSs para o serviço através de um código pré-definido sendo as mensagens publicadas de seguida após moderação manual ou automática (esta última baseada em palavras proibidas).

Com esta solução torna-se possível a realização de vários passos num único.

Efectivamente, no envio de um SMS é possível realizar a recepção do conteúdo do classificado, a publicação do texto e a cobrança do mesmo, evitando os processos de custos superiores, tipicamente baseados em papel ou em métodos de pagamento não automáticos.

O sistema permite ao utilizador:
A utilização de códigos distintos para diferenciar diferentes sectores de classificados (regiões do país, tipo de produto ou serviço,...); - Publicação do número próprio de forma automática de forma a garantir a autenticidade e a possibilidade de responsabilização do emissor desse classificado;

O interface web disponibilizado ao administrador do sistema permite-lhe ainda:

- Moderar os classificados, rejeitando as desadequadas ao meio que o está a publicar;
- Criar, apagar e editar num único passo sectores de classificados para uma maior organização destes (bastante relevante em classificados generalistas com vários sectores);

- Procurar conteúdos de classificados com base em vários parâmetros, nomeadamente o número de telemóvel, o texto das mensagens, a data e e hora de envio, o sector e o estado (pendente, aprovado, publicado, removido, actualizado,...)

 
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